Política de Privacidad

1. Introducción

En YPF S.A. (en adelante, "YPF"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Esta política de privacidad se aplica a toda la información que recopilamos a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, formularios de contacto y otros medios relacionados con nuestras estaciones de servicio en Argentina.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, los cuales hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de identidad: incluyen nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
• Datos de contacto: incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos financieros: incluyen detalles de tarjetas de pago y cuenta bancaria (cuando utiliza nuestros servicios de pago).
• Datos de transacción: incluyen detalles sobre pagos hacia y desde usted, y otros detalles de productos y servicios que ha adquirido de nosotros.
• Datos técnicos: incluyen dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
• Datos de perfil: incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de uso: incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones: incluyen sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de nuestros terceros, y sus preferencias de comunicación.

3. Cómo Recopilamos sus Datos Personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:

• Interacciones directas: Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios o al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.
• Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
• Terceros o fuentes disponibles públicamente: Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como proveedores de análisis, proveedores de búsqueda, proveedores de publicidad, proveedores de información técnica, de contacto y financiera.

4. Cómo Utilizamos sus Datos Personales

Utilizamos sus datos personales solo cuando la ley nos lo permite. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Para registrarlo como nuevo cliente.
• Para procesar y entregar su pedido o servicio.
• Para gestionar nuestra relación con usted, incluida la notificación de cambios en nuestros términos o política de privacidad.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio.
• Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluida la solución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos).
• Para entregarle contenido y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le servimos.
• Para usar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con clientes y experiencias.
• Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarle.

5. Divulgación de sus Datos Personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes establecidas a continuación para los fines establecidos en la sección 4 anterior:

• Empresas del Grupo YPF.
• Proveedores de servicios que brindan servicios de IT y administración de sistemas.
• Asesores profesionales que incluyen abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
• Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
• Terceros a quienes podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, usen o accedan accidentalmente de manera no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

7. Sus Derechos Legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, incluyendo el derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales.
• Derecho a retirar el consentimiento donde dependemos del consentimiento para procesar sus datos personales.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos utilizando los datos de contacto proporcionados en esta política.

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo.

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarlo cuando los sitios web configuran o acceden a cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, le notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso en nuestro sitio web.

Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para informarse de cómo estamos protegiendo su información.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nuestro equipo de protección de datos en:

YPF S.A.
Atención: Oficial de Protección de Datos
Macacha Güemes 515
C1106BKK, Buenos Aires, Argentina
Email: [email protected]